Visueel leren en je visuele contentstrategie
McKnight Kurland ontwikkelt al een tijdje aanzienlijk meer infographics, video's, iconen, brand imaging strategieën en visuele navigatie websites voor onze klanten. Ik heb deze niet zo nieuwe trend al eerder besproken als een uitvloeisel van nieuwe technologieën en kleinere schermen, waar bijvoorbeeld complexe apps en taken op je telefoon worden gesymboliseerd door eenvoudige maar betekenisvolle iconen; waar navigatie door je keuzes op Xfinity een visuele 'boekenplank' wordt in plaats van een typelijst.
Je hebt vast wel eens de statistiek gezien dat 65% van de bevolking visueel leert. Maar begrijp je echt wat dat betekent in termen van begrip en retentie?
Begrip en retentie
Niet alleen worden deze termen gebruikt om te leren (in het onderwijs), het zijn ook belangrijke doelstellingen in effectieve marketingstrategieën - elk merk, elke campagne en elk waardevoorstel moet volledig worden begrepen en vastgehouden door het doelpubliek. Een beetje zoeken op Google leverde dit artikel van SHIFT over visueel leren op. Hier zijn een paar hoogtepunten om het belang van visualisatie voor leren duidelijk te maken, en dat is, nogmaals, wat we nastreven in marketingcommunicatie - de kijker laten LEREN over het merk, het product of de dienst, de boodschap COMPREHEND en de kennis ervan BEHOUDEN:
We bevinden ons nu in het tijdperk van visuele informatie waar visuele inhoud een rol speelt in elk onderdeel van het leven.
Beelden blijven hangen in het langetermijngeheugen

Zowel het kortetermijngeheugen als het langetermijngeheugen slaan informatie op in brokken, maar het kortetermijngeheugen is beperkt. Een van de gemakkelijkste manieren om ervoor te zorgen dat leerlingen informatie in hun langetermijngeheugen opslaan, is om concepten te koppelen aan betekenisvolle beelden. Onderzoek heeft uitgewezen dat deze tactiek het geheugen beter doet herinneren dan wanneer cursussen informatie auditief of tekstueel overbrengen. Visuele beelden helpen mensen de inhoud te begrijpen en sturen de aandacht, waardoor de kans groter wordt dat de cursisten de informatie onthouden.
Bovendien neemt dit effect in de loop van de tijd toe. Uit één onderzoek bleek dat een gebruiker na drie dagen slechts 10-20 procent van de geschreven of gesproken informatie onthield, maar bijna 65 procent van de visuele informatie. Een ander onderzoek toonde aan dat een geïllustreerde tekst 9 procent effectiever was dan alleen tekst bij het testen van onmiddellijk begrip en 83 procent effectiever wanneer de test werd uitgesteld.
Visuals brengen boodschappen sneller over
Volgens de Visual Teaching Alliance:
- De hersenen kunnen beelden zien die slechts 13 milliseconden duren.
- Onze ogen kunnen 36.000 visuele boodschappen per uur registreren.
- We kunnen het gevoel van een visuele scène krijgen in minder dan 1/10 van een seconde.
- 90% van de informatie die naar de hersenen wordt gestuurd, is visueel.
- Beelden worden 60.000X sneller verwerkt in de hersenen dan tekst.
- 40 procent van de zenuwvezels is verbonden met het netvlies.
Dit alles wijst erop dat mensen visuele informatie efficiënter verwerken dan tekst.
Visuals verbeteren begrip
Visuele beelden blijken het leren met wel 400 procent te verbeteren. Ze beïnvloeden leerlingen ook op cognitief niveau en stimuleren de verbeelding, waardoor gebruikers de informatie sneller kunnen verwerken. Robert E. Horn van Stanford University legde deze relatie duidelijk uit: "Wanneer woorden en visuele elementen nauw met elkaar verweven zijn, creëren we iets nieuws en vergroten we onze gemeenschappelijke intelligentie ... visuele taal heeft het potentieel om de 'menselijke bandbreedte' te vergroten - het vermogen om grote hoeveelheden nieuwe informatie op te nemen, te begrijpen en efficiënter te synthetiseren."
Visuele signalen triggeren emoties
Beelden veroorzaken een snellere en sterkere reactie dan woorden. Ze helpen gebruikers om zich betrokken te voelen bij de inhoud en dergelijke emotionele reacties beïnvloeden het vasthouden van informatie. Dit komt omdat het visuele geheugen wordt gecodeerd in de mediale temporale kwab van de hersenen, dezelfde plek waar emoties worden verwerkt. De hersenen zijn zo ingesteld dat visuele stimuli en emotionele reacties gemakkelijk aan elkaar worden gekoppeld en samen vormen ze herinneringen. Negatieve visuele voorstellingen zijn bijzonder nuttig om een sterke emotionele indruk achter te laten.
Visuals motiveren leerlingen
Ongeveer 40 procent van de leerlingen reageert beter op visuele informatie dan op tekst alleen. Alleen al het zien van een afbeelding stelt gebruikers in staat om de ervaring in hun hoofd te recreëren.
Een visuele contentstrategie creëren
Dus nu begrijp je waarom je moet profiteren van visueel leren door een visuele contentstrategie te creëren. Er zijn talloze vormen van visuele middelen en content die je kunt gebruiken, maar er is één gouden regel:
Focus op inhoud die je merk en merkpersoonlijkheid weerspiegelt.
Mensen - vooral in de zakenwereld - hebben genoeg van saaie, statische, dezelfde-oude-beelden. Stockbeelden die eruit zien alsof ze voor elk ander merk gebruikt zouden kunnen worden, of erger nog, die zo vaak gebruikt worden dat mensen zich herinneren dat ze ze eerder gezien hebben, zijn gewoon verkeerd. Bepaal een strategische stijl voor visuele content en stel een document op waarin het aanbevolen onderwerp, de esthetische en emotionele aspecten, de voorkeursmedia en eventuele aangepaste techniek(en) die het beeld een weerspiegeling van je merk maken, aan bod komen.
Explosie van infografieken
Met de opkomst van big data kwam de toestroom van infographics - slechts een van de tools in je gereedschapskist voor visuele contentstrategie - en daarmee ontelbare pogingen om stapels informatie betekenisvol en smakelijk te maken. Dat is niet altijd gelukt. Veel infographics zijn geweldig in het communiceren van statistieken, trends en harde feiten op een aantrekkelijkere manier dan bullet points, maar vaak dienen ze niet echt om een punt te maken of informatie beter verteerbaar te maken. En om er een te gebruiken in marketing, zijn deze criteria cruciaal. Eén website verzamelt wat zij beschouwen als de 'beste' infographics en is leuk om door te bladeren voor ideeën en referentie. Er is ook een vrijwel onbeperkt aantal afbeeldingen, galerijen en sites online.
De trend die we bij McKnight Kurland zien is om veel duidelijkere en eenvoudigere visuele representaties van een merk of merkbelofte te ontwikkelen. Een recent project was voor AMT (American Medical Technologists). AMT is een nationaal en internationaal erkend certificeringsbureau en lidmaatschapsvereniging voor medische professionals. Lees meer over de uitdaging en onze oplossingen in onze casestudy.
Wat kun je hiervan leren? Ongeacht de vorm van de visuele weergave - infografisch, video, iconografie, enz. - zorg ervoor dat het beeldmateriaal je merk en merkpersoonlijkheid weerspiegelt, aansluit bij je gedocumenteerde visuele contentstrategie en een belangrijk communicatieconcept duidelijk en eenvoudig visualiseert.